[pdf-embedder url=’http://appliancetechmanuals.com/wp-content/uploads/whirlpool/ServicePointer-W11042572-TopLoadDirectDriveWashers-WhiteResidueonClothes.pdf’ title=’ServicePointer-W11042572-TopLoadDirectDriveWashers-WhiteResidueonClothes’]TECHNICAL For Immediate Attention of Your Service Department SERVICE POINTER Technical Service Pointer #: W11042572 Laundry Products Action Required: Mandatory Brands Affected Release Date: September, 2017

Top Load Direct Drive Washers

White Residue on Clothes

Models: MAYTAG WASHERS

Model Number Kit Number Model Number Kit Number

MVWB755DW0 W11111452 MVWB855DC1 W11111454 MVWB755DW1 W11111454 MVWB835DW1 W11111452 MVWB855DW1 Kit Number Model Number W11111453 W11111462 WTW7000DW0 WHIRLPOOL WASHERS W11111462 WTW7000DW1 W11111464 WTW7040DW0 Kit Number Model Number W11111464 WTW7040DW1 W11111464 WTW7300DW0 W11111455 WTW8040DW0 W11111464 WTW7300DW1 W11111464 WTW8000DW0 W11111455 WTW8040DW2 W11111464 WTW8000DW2 W11111456 WTW8500DC0

W11111456 WTW8500DC2

W11111459 WTW8500DR0

W11111459 WTW8500DR2

W11111460 WTW8500DW0

W11111460 WTW8500DW2

Serial Numbers:

All serial numbers

Possible Concern:

It is possible the consumer may observe a white residue on washed items at the end of the cycle that could have various causes, including but not limited to excessive detergent use, improper loading, wrong cycle, body soil – detergent reactions, wash temperature, and/or soil level selection.

Correction:

Instruct the customer that searching for “White Residue” on the Whirlpool and Maytag websites will recommend preferred cycles and options that will result in less residue.

This notification is a Service Examine the residue: Notice only. This is not a Recall. If white residue appears chalky and occurs mostly when powdered detergent is used or when detergent overdose is suspected, rewash using the warmest ALL POINTERS ONLINE: water appropriate for the garment. Do not use additional detergent. https://www.servicematters.com/ If white residue is more pronounced when warm water is used, is not chalky as with excess detergent, and appears on all clothes (instead of one To receive pointers by email, or to edit garment), the consumer may have a unique situation that may require or delete a current email address, go to ordering and installing the kit listed above. https://www.servicebench.com/

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® Registered trademark of Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., or Maytag Properties, LLC or its related companies. © 2017 All rights reserved.

BULLETIN Pour communication immédiate avec le Service technique TECHNIQUE Bulletin technique nº : W11042572 Produits de buanderie Action : obligatoire Date de publication : septembre 2017

Marques concernées Laveuse à chargement frontal et entraînement direct

Résidu blanc sur les vêtements

Modèles : LAVEUSES MAYTAG

Numéro de modèle Numéro de Numéro de l’ensemble MVWB755DW0 l’ensemble Numéro de modèle MVWB755DW1 W11111454 MVWB835DW1 W11111452 MVWB855DC1 W11111454

Numéro de modèle W11111452 MVWB855DW1 Numéro de l’ensemble WTW7000DW0 W11111453 WTW7000DW1 W11111462 WTW7040DW0 LAVEUSES WHIRLPOOL W11111462 WTW7040DW1 W11111464 WTW7300DW0 Numéro de W11111464 WTW7300DW1 W11111464 WTW8000DW0 l’ensemble Numéro de modèle W11111464 WTW8000DW2 W11111464 W11111455 WTW8040DW0 W11111464

W11111455 WTW8040DW2

W11111456 WTW8500DC0

W11111456 WTW8500DC2

W11111459 WTW8500DR0

W11111459 WTW8500DR2

W11111460 WTW8500DW0

W11111460 WTW8500DW2

Numéros de série :

tous les numéros de série

Problème possible :

Il est possible que le consommateur observe un résidu blanc sur les articles lavés à la fin du programme de lavage qui pourrait avoir diverses causes, y compris mais non limité à un usage excessif de détergent, un chargement incorrect, un mauvais programme de lavage, une saleté corporelle – des réactions de détergent, une température de lavage et/ou un niveau de saleté sélectionné.

Correction :

Dites au client que la recherche de la rubrique “Résidus blancs” sur les sites Web Whirlpool et Maytag recommandera les programmes et les options préférés qui résulteront en moins de résidus.

TOUS LES BULLETINS EN LIGNE : Examiner le résidu : https://www.servicematters.com/ Si le résidu blanc apparaît crayeux et se produit surtout quand un détergent en poudre est utilisé ou quand une surdose de détergent est suspectée, relaver Pour recevoir les bulletins par courriel, l’article en utilisant l’eau la plus chaude appropriée pour le vêtement. Ne pas ou pour modifier ou supprimer une utiliser plus de détergent. adresse de courriel, consulter Si le résidu blanc est plus prononcé lorsque de l’eau chaude est utilisée, n’est pas https://www.servicebench.com/ crayeux comme avec un excès de détergent et apparaît sur tous les vêtements (au lieu d’un vêtement), le consommateur peut avoir une situation particulière et Page 1 commander et installer l’ensemble susmentionné pourrait résoudre ce problème.

® Marque déposée de Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., Maytag Properties, LLC ou ses sociétés affiliées. © 2017 Tous droits réservés.

BOLETÍN Para la atención inmediata de su Departamento de servicio DE SERVICIO Boletín de servicio técnico N.°: W11042572 Productos de Acción requerida: Obligatoria lavandería Fecha de publicación: Septiembre de 2017

Marcas afectadas Lavadoras de carga superior y accionamiento directo

Residuos blancos en la ropa

Modelos: LAVADORAS MAYTAG

Número de modelo Número de juego Número de modelo Número de juego

MVWB755DW0 W11111452 MVWB855DC1 W11111454 MVWB755DW1 W11111454 MVWB835DW1 W11111452 MVWB855DW1 Número de juego Número de modelo W11111453 W11111462 WTW7000DW0 LAVADORAS WHIRLPOOL W11111462 WTW7000DW1 W11111464 WTW7040DW0 Número de juego Número de modelo W11111464 WTW7040DW1 W11111464 WTW7300DW0 W11111455 WTW8040DW0 W11111464 WTW7300DW1 W11111464 WTW8000DW0 W11111455 WTW8040DW2 W11111464 WTW8000DW2 W11111456 WTW8500DC0

W11111456 WTW8500DC2

W11111459 WTW8500DR0

W11111459 WTW8500DR2

W11111460 WTW8500DW0

W11111460 WTW8500DW2

Números de serie:

Todos los números de serie

Problema posible:

Es posible que el consumidor pueda observar un residuo blanco en los artículos lavados al final del ciclo que podría deberse a diversas causas, incluso, entre otras, el uso de excesivo detergente, un patrón de carga incorrecto, un ciclo incorrecto, reacciones de la suciedad del cuerpo con el detergente, la temperatura del lavado y/o la selección del nivel de suciedad.

Corrección:

Instruya al cliente que si busca “White Residue” (Residuos blancos) en los sitios web de Whirlpool y Maytag encontrará recomendaciones de ciclos y opciones preferibles que darán como resultado menos residuos.

TODOS LOS BOLETINES EN LÍNEA: Examine el residuo: https://www.servicematters.com/ Si el residuo blanco parece calcáreo y se presenta mayormente cuando se utiliza detergente en polvo o cuando se sospecha una dosis excesiva de detergente, repita Para recibir boletines por correo el lavado con el agua más caliente que sea apropiada para la prenda. No use electrónico, o para corregir o eliminar detergente adicional. una dirección de correo electrónico Si el residuo blanco es más intenso cuando se usa agua caliente, no es calcáreo actual, visite como cuando hay exceso de detergente y aparece en toda la ropa (en lugar de https://www.servicebench.com/ una prenda), es posible que el consumidor tenga una situación singular que puede requerir el pedido y la instalación del kit antes mencionado.

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