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THIS SERVICE POINTER APPLIES TO THE FOLLOWING BRANDS: K4317305 June 2002 3

KitchenAid Gas & Electric Freestanding and Slide-In Ranges

Models: KGRT600H_6, KGRT607_6, KGST300H_6, KGST307H_6 YKGRT607_6, YKGST307H_6 KERC601H_6, KERC607H_6, KESC300H_6, KESC307H_6 YKERC607H_7, YKESC300H_7, YKESC307H_7

SERIAL NUMBERS: From IML24

CUSTOMER COMPLAINT(S): Other quality issues on same model numbers:

„ Range interferes with microwave oven. CUSTOMER COMPLAINT: „ Range works on its own. „ F2 error codes: (F2E0, F2F1, F2E3) appear regularly. F7E0 and interruption of BAKE function ON KitchenAid „ Control indicates “Put probe in,” when the probe is in gas range.

use. U.S. Canada „ When probe inserted into cold food the control Refer to pointer # K4317302 8178186 completely blanks out and won’t allow any further IK110 programming. „ Meat probe not working or working intermittently. TECHNICIAN COMPLAINT:

CAUSE: F1E3 WHEN REPLACING ELECTRONIC CONTROL on KitchenAid electric and gas range. 1. The range electronic control is sensitive to electrical and radio emitted noise. U.S. Canada

2. The electronic control does not “recognize” the meat Refer to pointer # K4317303 8178198 probe when inserted into cold food (below 51°F.) IK131

CORRECTION:

For model #: KGRT607_6, KGST307H_6, YKGRT607_6, YKGST307H_6, KERC607H_6, KESC307H_6, YKERC607H_7, YKESC307H_7 Order fix kit # 8184718 For model #: KGRT600H_6, KGST300H_6, KERC601H_6, KESC300H_6, YKESC300H_7 Order fix kit # 8184719 The kits contain a noise suppressor that filters the electri- cal noise, and a new version of the electronic control that fixes both quality issues.

BOLETIN DE SERVICIO PARA APLICACION INMEDIATA EN SU DEPARTAMENTO DE SERVICIO

ESTE BOLETIN DE SERVICIO SE APLICA A LAS SIGUIENTES MARCAS K4317305 Junio del 2002 3

Estufas a Gas & Eléctricas No Empotrables y Deslizables

Modelos: KGRT600H_6, KGRT607_6, KGST300H_6, KGST307H_6 YKGRT607_6, YKGST307H_6 KERC601H_6, KERC607H_6, KESC300H_6, KESC307H_6 YKERC607H_7, YKESC300H_7, YKESC307H_7

NÚMEROS DE SERIE: A partir de IML24

QUEJAS DEL CLIENTE: Para otros problemas en los mismos números de mo- delo: „ La Estufa Interfiere en el funcionamiento del miciroon- das QUEJA DEL CLIENTE:

„ La Estufa funciona por si sola. F7E0 Interrupción de la función BAKE (Hornear) en las „ Los códigos de error: F2E0, F2F1, F2E3 aparecen estufas a Gas KitchenAid.

regularmente en el display. EE.UU. Canadá „ El Control indica “Put probe in” cuando se está usan- Consulte el Pointer # K4317302 8178186 do Probe. IK110 „ Cuando se ha colocado Probe para alimentos fríos QUEJA DEL TÉCNICO: el control queda completamente en blanco y no per- mite ninguna programación. F1E3 AL REEMPLAZAR EL CONTROL ELECTRÓNICO „ Meat probe (sonda para carnes) no funciona o fun- en estufas Eléctricas y a Gas KitchenAid. ciona intermitentemente. EE.UU. Canadá CAUSA: Consulte el Pointer # K4317303 8178198 1. El Control Electrónico es sensible a la radio y a inter- IK131 ferencias eléctricas y suena.

2. El Control Electrónico no “reconoce” Meat Probe (sonda para carnes) cuando se introducen alimentos frios, (por debajo de 51°F.)

CORRECCIÓN:

Para modelos #: KGRT607_6, KGST307H_6, YKGRT607_6, YKGST307H_6, KERC607H_6, KESC307H_6, YKERC607H_7, YKESC307H_7,, Ordene el Kit #8184718 Para modelo #: KGRT600H_6, KGST300H_6, KERC601H_6, KESC300H_6, YKESC300H_7, Ordene el Kit #8184719 Los kit contienen un supresor que filtra el ruido eléctrico y una nueva versión de Control Electrónico que resuelve ambos problemas.