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Technical For Immediate Attention of Your Service Department Training Pointer Technical Service Pointer #: W11510730 Refrigeration Products Action Required: Mandatory Release Date: January, 2021

Brands Affected Handle & Packaging Change on 15 & 22 Cubic foot chest freezers

Models:

AZC31T15DW AZC31T22DW MZC31T15DW MZC3122FW WC22014Q WZC3115DW WZC3122DW WZC5415DW WZC5422DW

Serial Numbers:

UX45**** – Present

Possible Concern:

It is possible consumers may call stating that their chest freezer is missing the handle

Potential Causes:

This notification is a Service Installer or consumer may accidentally discard handle, installer or consumer may Notice only. This is not a Recall. overlook handle during unpacking and installation of chest freezer.

ALL POINTERS ONLINE: Correction: https://www.servicematters.com/ The chest freezer handle will now be packed in the unit for installation at the end To receive pointers by email, or to consumer instead of being installed during the manufacturing process. edit or delete a current email address, Please reference the handle instruction sheet for installation: go to https://www.servicebench.com/

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Bulletin Pour communication immédiate avec le Service technique technique

Bulletin technique no : W11510730 Produits de réfrigération Mesure corrective : obligatoire Date de publication : Fevier 2021

Marques concernées Congélateur horizontal

Changement concernant la poignée et l’emballage des congélateurs horizontaux de 15 et 22 pieds cubes

Modèles :

AZC31T15DW AZC31T22DW MZC31T15DW MZC3122FW WC22014Q WZC3115DW WZC3122DW WZC5415DW WZC5422DW

Numéros de série :

UX45**** à présent

Problème possible :

Il est possible que les consommateurs appellent pour indiquer que leur congélateur horizontal n’a pas de poignée

Causes possibles :

Cette notification est un avis L’installateur ou le consommateur peut avoir accidentellement jeté la poignée; d’entretien seulement. Ce n’est l’installateur ou le consommateur peut avoir négligé la poignée pendant le pas un rappel. déballage et l’installation du congélateur horizontal.

TOUS LES BULLETINS EN LIGNE : Mesure corrective : https://www.servicematters.com/ La poignée du congélateur horizontal sera maintenant emballée dans l’appareil Pour recevoir les bulletins par pour être installée chez le consommateur final au lieu d’être installée pendant le courriel, ou pour modifier ou processus de fabrication. supprimer une adresse de courriel, Consulter la fiche d’instructions de la poignée pour l’installation : consulter https://www.servicebench.com/

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Boletín de Para la atención inmediata de su departamento de capacitación servicio Boletín de servicio técnico N.º: Productos de refrigeración técnica W11510730

Acción requerida: obligatoria Fecha

de publicación: Febrero de 2021

Marcas afectadas Congelador horizontal

Cambio en la manija y embalaje en los congeladores horizontales de 15 y 22 pies cúbicos

Modelos:

AZC31T15DW AZC31T22DW MZC31T15DW MZC3122FW WC22014Q WZC3115DW WZC3122DW WZC5415DW WZC5422DW

Números de serie:

UX45**** – Presente

Problema posible:

Es posible que los clientes llamen y afirmen que a sus congeladores horizontales les falta la manija.

Causas potenciales:

Esta notificación es solamente un El instalador o el cliente pueden desechar accidentalmente la manija, el instalador o Aviso de servicio. No es un retiro el cliente pueden pasar por alto la manija durante el desembalaje y la instalación del mercado. del congelador horizontal.

TODOS LOS BOLETINES EN LÍNEA: Corrección: https://www.servicematters.com/ La manija del congelador horizontal ahora se empacará en la unidad para Para recibir boletines por correo instalación con el cliente final en lugar de instalarse durante el proceso de electrónico o para corregir o eliminar fabricación. una dirección de correo electrónico Consulte la hoja de instrucciones de la manija para su instalación: actual, visite https://www.servicebench.com/

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