[pdf-embedder url=’http://appliancetechmanuals.com/wp-content/uploads/whirlpool/service-pointer-w11490379-reva.pdf’ title=’service-pointer-w11490379-reva’]Technical For Immediate Attention of Your Service Department Service Pointer Technical Service Pointer #: W11490379 Cooking Products Action Required: Mandatory Release Date: October, 2020

Brands Affected KitchenAid Smart Ovens

Preheat Time and Temperature too Low

Models:

KOSE900H* KODE900H* KOCE900H*

* Denotes Engineering Number

Serial Numbers: D83515365 – DA5299999

Possible Concern:

In certain circumstances, a consumer’s oven may not reach or maintain the preheat temperature at the time the preheat tone sounds. Consumers may experience low temperatures at the Preheat completion tone when using a conventional oven cavity. This is because of the short preheat time (Example: 9 minutes to reach 350 °F ). Longer cooking time can be expected in Bake and Convect mode if the food is added to the oven at the completion of the tone.

This notification is a Service Possible Causes: Notice only. This is not a Recall. Oven temperatures, including preheat settings, can vary for a variety of reasons, ALL POINTERS ONLINE: including by leaving the oven door open while loading, low-temperature foods https://www.servicematters.com/ requiring additional heat cycling to reach and maintain the temperature set point, the use of too many racks in the cavity, or large food loads that will require longer To receive pointers by email, or to cooking time. edit or delete a current email address, go to Correction: https://www.servicebench.com/ After the preheat completion tone, wait for 5 minutes before adding the food to the oven. A 15 to 20 minutes kitchen timer set at the beginning of preheat will raise oven temperature closer to the cooking temperatures between 300 °F and 450 °F . This will allow the oven to fully reach temperature prior to placing food in the cavity.

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®Registered trademark of Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., JennAir, U.S.A., or Maytag Properties, LLC or its related companies. ©2020 All rights reserved.

BULLETIN Pour communication immédiate avec le Service TECHNIQUE technique Bulletin technique n o : W11490379 Produits de cuisson

Mesure corrective : obligatoire

Date de publication : Octobre 2020

Marques concernées Fours intelligents KitchenAid

Durée de préchauffage trop courte et température de préchauffage trop basse

Modèles :

KOSE900H* KODE900H* KOCE900H*

* Indique le numéro d’ingénieur

Numéros de série : D83515365 – DA5299999

Problème possible :

Dans certaines situations, le four d’un client peut ne pas atteindre la température de préchauffage au moment où la tonalité de fin de préchauffage résonne. Les clients peuvent remarquer que la température de préchauffage de leur four conventionnelle est trop basse lorsque la durée de préchauffage est terminée. Cette situation se produit en raison d’une trop courte durée de préchauffage (exemple : 9 minutes pour atteindre 350 °F [175 °C]). Une durée de cuisson plus longue peut être attendue avec les modes Bake (cuisson au four) et Convect (convection) si les aliments sont ajoutés au four au moment où la tonalité résonne.

Cette notification est un avis Causes possibles : d’entretien seulement. Ce n’est pas un rappel. Les températures du four, incluant les réglages de préchauffage, peuvent varier pour différentes raisons : laisser la porte du four ouverte pendant son chargement, TOUS LES BULLETINS EN LIGNE : aliments froids demandant une période de chaleur plus longue pour atteindre et https://www.servicematters.com/ maintenir la température souhaitée, utilisation d’un trop grand nombre de grilles dans le four ou aliments de grande taille qui demandent une plus longue durée de Pour recevoir les bulletins par courriel, cuisson. ou pour modifier ou supprimer une adresse de courriel, consulter https://www.servicebench.com/

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BULLETIN Pour communication immédiate avec le Service TECHNIQUE technique Bulletin technique n o : W11490379 Produits de cuisson

Mesure corrective : obligatoire

Date de publication : Octobre 2020

Mesure corrective :

Après avoir entendu la tonalité de fin de préchauffage, attendre 5 minutes avant d’ajouter les aliments dans le four. Une minuterie de cuisine de 15 à 20 minutes lancée au début du préchauffage fera augmenter la température à un degré plus proche de la température de cuisson de 300 °F (150 °C) à 450 °F (230 °C). Ceci permettra au four d’atteindre la température souhaitée avant d’y placer des aliments.

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BOLETÍN DE Para la atención inmediata de su departamento de SERVICIO servicio

TÉCNICO Boletín de servicio técnico N.°: W11490379 Productos de cocción Acción requerida: obligatoria

Fecha de publicación: octubre de 2020

Marcas afectadas Hornos inteligentes KitchenAid

Tiempo de precalentamiento y temperatura demasiado baja

Modelos:

KOSE900H* KODE900H* KOCE900H*

* Indica el número de ingeniería

Números de serie: D83515365 – DA5299999

Problema posible:

En ciertas circunstancias, el horno de un cliente podría no alcanzar o mantener la temperatura de precalentamiento al momento en que suena el tono de precalentamiento. Los consumidores pueden experimentar temperaturas bajas en el tono de finalización del precalentamiento cuando se usa una cavidad del horno convencional. Esto se debe al corto tiempo de precalentamiento (Ejemplo: 9 minutos para alcanzar 350 °F ). Puede esperarse un tiempo de cocción más prolongado en el modo de horneado y convección si los alimentos se agregan al horno al finalizar el tono.

Esta notificación es solamente un Causas posibles: Aviso de servicio. No es un retiro del mercado. Las temperaturas del horno, incluidas las configuraciones de precalentamiento, pueden variar por varias razones, como dejar la puerta del horno abierta mientras TODOS LOS BOLETINES EN LÍNEA: se carga, alimentos a baja temperatura que requieren ciclos de calor adicionales https://www.servicematters.com/ para alcanzar y mantener el punto de ajuste de temperatura, el uso de demasiadas parrillas en el cavidad, o grandes cargas de alimentos que requerirán Para recibir boletines por correo más tiempo de cocción. electrónico o para corregir o eliminar una dirección de correo electrónico actual, visite https://www.servicebench.com/

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BOLETÍN DE Para la atención inmediata de su departamento de SERVICIO servicio

TÉCNICO Boletín de servicio técnico N.°: W11490379 Productos de cocción Acción requerida: obligatoria

Fecha de publicación: octubre de 2020

Corrección:

Después del tono de finalización de precalentamiento, espere 5 minutos antes de añadir los alimentos al horno. Un temporizador de cocina de 15 a 20 minutos configurado al comienzo del precalentamiento elevará la temperatura del horno más cerca de las temperaturas de cocción entre 300 °F y 450 ° F. Esto permitirá que el horno alcance la temperatura por completo antes de colocar los alimentos en la cavidad.

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