[pdf-embedder url=’http://appliancetechmanuals.com/wp-content/uploads/whirlpool/service-pointer-w11445524.pdf’ title=’service-pointer-w11445524′]Technical For Immediate Attention of Your Service Department Service Pointer Technical Service Pointer #: W11445524 Laundry Products Action Required: Mandatory Release Date: April, 2020

Brands Affected 27″ Front Load Washer

Excessive Shaking, Vibration and Related Noises

Models: WHIRLPOOL WASHERS WFW6620H*0 WFW5620H*0 MAYTAG WFW560CH*0 INGLIS AMANA IFW5900H*0 MHW5630H*0

NFW5800H*0 *denotes color

Serial Numbers: C840xxxx to CX03xxxx

Possible Concern:

It is possible that consumers may experience excessive shaking or vibration of the washer at the end of the wash cycle or during the spin cycle, as well as related noises

This notification is a Service Possible Cause(s): Notice only. This is not a Recall. Failure to remove shipping bolts and spacers ALL POINTERS ONLINE: Installation errors (i.e leveling, floor stability, missing rubber feet, leveling https://www.servicematters.com/ lock nuts not tightened) To receive pointers by email, or to Pedestal not level edit or delete a current email address, Spring or damper installation go to Unbalanced wash load https://www.servicebench.com/ Correction:

1. Verify that shipping bolts and spacers have been removed. 2. Check installation per owners manual . 3. Verify that the pedestal frame is level, solid and that the drawer glides are

firmly secured.

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Technical For Immediate Attention of Your Service Department Service Pointer Technical Service Pointer #: W11445524 Laundry Products Action Required: Mandatory Release Date: April, 2020

4. Check that the dampers and springs are installed correctly. 5. If shaking, vibration or the related noises are not resolved, replace ACU

(Appliance Control Unit). Consult repair parts list for the ACU part number and the Service Manual for component access and replacement instructions.

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Bulletin Pour communication immédiate avec le Service technique technique Bulletin technique no : W11445524 Produits de buanderie Mesure corrective : obligatoire Date de publication : Avril 2020

Marques concernées Laveuse à chargement frontal de 27 po

Vibrations, tremblements excessifs et bruits associés

Modèles : LAVEUSES WHIRLPOOL WFW6620H*0 WFW5620H*0 MAYTAG WFW560CH*0 INGLIS AMANA IFW5900H*0 MHW5630H*0

NFW5800H*0 * Indique une couleur

Numéros de série : C840xxxx à CX03xxxx

Problème possible :

Il est possible que les clients aient un problème de vibration, de tremblement et de bruit associé excessif de la laveuse à la fin d’un programme de lavage ou pendant le programme d’essorage

Cette notification est un avis Causes possibles : d’entretien seulement. Ce n’est pas un rappel. Les cales d’espacement et boulons d’expéditions n’ont pas été enlevés Erreurs d’installation (p. ex., aplomb, stabilité du plancher, pied en caoutchouc

manquant, écrous de mise à niveau non serrés) Le socle n’est pas de niveau Installation du ressort ou clapet Charge lavée déséquilibrée

TOUS LES BULLETINS EN LIGNE : Mesure corrective : https://www.servicematters.com/ 1. Vérifier que les boulons d’expédition et cales d’espacement ont été enlevés. Pour recevoir les bulletins par 2. Vérifier que l’installation a été effectuée selon le Guide d’utilisation. courriel, ou pour modifier ou 3. Vérifier que le cadre du socle est de niveau, qu’il est solide et que les glissières du supprimer une adresse de courriel, consulter tiroir sont bien fixées. https://www.servicebench.com/

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Bulletin Pour communication immédiate avec le Service technique technique Bulletin technique no : W11445524 Produits de buanderie Mesure corrective : obligatoire Date de publication : Avril 2020

4. Vérifier que les clapets et ressorts sont bien installés. 5. Si le problème de vibration ou de tremblement et du bruit associé n’est pas

résolu, remplace le MCA (module de commande de l’appareil). Consulter la liste de pièces de rechange pour obtenir le numéro de pièce du MCA et le Manuel d’entretien pour les instructions d’accès aux pièces et de remplacement.

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Boletín de Para la atención inmediata de su departamento de servicio servicio técnico Boletín de servicio técnico n.°: W11445524 Productos de lavandería Acción requerida: obligatoria Fecha de publicación: Abril de 2020

Marcas afectadas Lavadora de carga frontal de 27″

Sacudida o vibración excesiva Y ruidos relacionados

Modelos: LAVADORAS WHIRLPOOL WFW6620H*0 WFW5620H*0 MAYTAG WFW560CH*0 INGLIS AMANA IFW5900H*0 MHW5630H*0

NFW5800H*0 *indica el color

Números de serie: C840xxxx al CX03xxxx

Problema posible:

Es posible que los consumidores observen sacudida o vibración excesiva de la lavadora al final del ciclo de lavado o durante el ciclo de centrifugado, así como ruidos relacionados

Esta notificación es solamente Causas posibles: un Aviso de servicio. No es un retiro del mercado. El no quitar los pernos de transporte y espaciadores Errores de instalación (nivelación, estabilidad del piso, patas de goma faltantes,

tuercas de bloqueo de nivelación sin ajustar) Pedestal sin nivelar Instalación de regulador o resorte Carga de lavado desequilibrada

TODOS LOS BOLETINES EN LÍNEA: Corrección: https://www.servicematters.com/ 1. Verifique que se hayan quitado los pernos de transporte y los espaciadores. Para recibir boletines por correo 2. Verifique que la instalación se haya hecho según el manual del usuario. electrónico o para corregir o eliminar 3. Verifique que el bastidor del pedestal esté nivelado, firme, y que las guías del una dirección de correo electrónico actual, visite cajón estén bien aseguradas. https://www.servicebench.com/

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Boletín de Para la atención inmediata de su departamento de servicio servicio técnico Boletín de servicio técnico n.°: W11445524 Productos de lavandería Acción requerida: obligatoria Fecha de publicación: Abril de 2020

4. Verifique que los reguladores y resortes estén instalados correctamente. 5. Si las sacudidas, las vibraciones o los ruidos relacionados no se resuelven,

reemplace la unidad de control del electrodoméstico (ACU) Consulte la lista de piezas de repuesto para obtener el número de pieza de ACU y el Manual de servicio para obtener las instrucciones de acceso y reemplazo de componentes.

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