[pdf-embedder url=’http://appliancetechmanuals.com/wp-content/uploads/whirlpool/service-pointer-w11436354.pdf’ title=’service-pointer-w11436354′]Technical For Immediate Attention of Your Service Department Service Pointer Technical Service Pointer #: W11436354 Laundry Products Action Required: Mandatory Release Date: February, 2020

Brands Affected Maytag 4.7/5.3CF Top Load Washers and Matching Dryers “Please rotate the knob to an available cycle” message

Models:

MAYTAG DRYERS

MODEL NUMBER MODEL NUMBER MODEL NUMBER MODEL NUMBER

MED6230H* MED8230H* MGD7230H* YMED7230H*

MED6230RH* MGD6230H* MGD8230H* YMED8230H*

MED7230H* MGD6230RH* YMED6230H*

MAYTAG WASHERS

MODEL NUMBER MODEL NUMBER MODEL NUMBER MODEL NUMBER

MVW6230H* MVW7232H* MVW6230RH* MVW7230H*

MVW8230H* *denotes color and engineering digit

Serial Numbers:

Dryers = M947xxxxxx – current Washers = C947xxxxx – current

Possible Concern:

A consumer may experience a message of “Please rotate the knob to an available cycle.”

This notification is a Service Notice only. This is not a Recall.

ALL POINTERS ONLINE: https://www.servicematters.com/

To receive pointers by email, or to edit or delete a current email address, go to https://www.servicebench.com/

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Technical For Immediate Attention of Your Service Department Service Pointer Technical Service Pointer #: W11436354 Laundry Products Action Required: Mandatory Release Date: February, 2020

Possible Cause(s):

The user has the knob on a blank position. The ribbon connector connecting the Power knob to the HMI board has

become disconnected.

Correction:

1. If the user has the knob on a blank position, the customer may need general instructions as to why this message occurs and where the empty places on the dial may be.

2. If the message persists, check to see that the Power knob to HMI board ribbon connector is firmly seated. a. Unplug or disconnect power. b. Remove the console. c. Remove screws to access the HMI board. d. Check to see if the ribbon connector is disconnected.

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e. If disconnected, reconnect by opening the connector, inserting ribbon cable, and closing the connector’s snapping feature.

3. Reassemble the console and reattach the console to the cabinet. 4. If the ribbon connector is firmly seated and this message is still occurring,

replace the console.

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Bulletin Pour communication immédiate avec le Service technique technique

Bulletin technique no : W11436354 Produits de buanderie Mesure corrective : obligatoire Date de publication : février 2020

Marques concernées Laveuses à chargement par le dessus 4,7/5,3CF et sécheuses correspondantes de Maytag

Message « Please rotate the knob to an available cycle » (veuillez tourner le bouton sur un programme accessible)

Modèles :

SÉCHEUSES MAYTAG

NUMÉRO DE NUMÉRO DE NUMÉRO DE NUMÉRO DE MODÈLE MODÈLE MODÈLE MODÈLE

MED6230H* MED8230H* MGD7230H* YMED7230H* YMED8230H* MED6230RH* MGD6230H* MGD8230H* NUMÉRO DE MED7230H* MGD6230RH* YMED6230H* MODÈLE

LAVEUSES MAYTAG MVW7230H*

NUMÉRO DE NUMÉRO DE NUMÉRO DE MODÈLE MODÈLE MODÈLE

MVW6230H* MVW7232H* MVW6230RH*

MVW8230H* * indique la couleur et le numéro d’ingénierie

Cette notification est un avis Numéros de série : d’entretien seulement. Ce n’est pas un rappel. Sécheuses = M947xxxxxx à actuel Laveuses = C947xxxxx à actuel

TOUS LES BULLETINS EN LIGNE : Problème possible : https://www.servicematters.com/ Le client peut voir le message « Please rotate the knob to an available cycle » Pour recevoir les bulletins par (veuillez tourner le bouton sur un programme accessible) s’afficher. courriel, ou pour modifier ou supprimer une adresse de courriel, consulter

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Bulletin Pour communication immédiate avec le Service technique technique

Bulletin technique no : W11436354 Produits de buanderie Mesure corrective : obligatoire Date de publication : février 2020

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Causes possibles :

Le bouton de la machine du client est sur une position vide. Le câble plat raccordant le bouton d’alimentation à la carte de l’IHM est

débranché.

Mesure corrective :

1. Si le bouton de la machine du client est sur une position vide, le client peut avoir besoin d’instructions générales qui expliquent pourquoi le message s’affiche et les zones sans fonction du cadran.

2. Si le message persiste, vérifier que le connecteur de câble plat qui raccorde le bouton d’alimentation et la carte de l’IHM est bien inséré. a. Débrancher ou déconnecter la source de courant électrique.

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b. Enlever la console. c. Retirer les vis pour accéder à la carte de l’IHM. d. Vérifier que le connecteur du câble plat est bien branché.

e. S’il est débranché, le rebrancher en ouvrant le connecteur, insérant le câble plat et refermant le connecteur.

3. Assembler de nouveau la console et la fixer au cabinet. 4. Si le connecteur du câble plat est bien inséré et que le message s’affiche

toujours, remplacer la console.

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Boletín de Para la atención inmediata de su departamento de servicio servicio técnico Boletín de servicio técnico n.°: W11436354 Productos de lavandería Acción requerida: obligatoria Fecha de publicación: Febrero de 2020

Marcas afectadas Lavadoras de carga superior y secarropas haciendo juego 4.7/5.3CF Maytag

Mensaje “Please rotate the knob to an available cycle” (Gire la perilla hasta un ciclo disponible)

Modelos:

SECADORAS MAYTAG

NÚMERO DE NÚMERO DE NÚMERO DE NÚMERO DE MODELO MODELO MODELO MODELO

MED6230H* MED8230H* MGD7230H* YMED7230H* YMED8230H* MED6230RH* MGD6230H* MGD8230H* NÚMERO DE MED7230H* MGD6230RH* YMED6230H* MODELO

LAVADORAS MAYTAG MVW7230H*

NÚMERO DE NÚMERO DE NÚMERO DE MODELO MODELO MODELO

MVW6230H* MVW7232H* MVW6230RH*

MVW8230H* * Denota el color y los dígitos de ingeniería.

Esta notificación es solamente un Números de serie: Aviso de servicio. No es un retiro del mercado. Secadoras = M947xxxxxx – actual Lavadoras = C947xxxxx – actual

TODOS LOS BOLETINES EN LÍNEA: Problema posible: https://www.servicematters.com/ El cliente puede ver el mensaje “Please rotate the knob to an available cycle” (Gire Para recibir boletines por correo la perilla hasta un ciclo disponible). electrónico o para corregir o eliminar

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una dirección de correo electrónico actual, visite https://www.servicebench.com/

Causas posibles:

El usuario tiene la perilla en una posición sin función. El conector de cable de cinta que une la perilla Power (Encendido) con el

tablero HMI se ha desconectado.

Corrección:

3. Si el usuario tiene la perilla en una posición sin función, es posible que necesite instrucciones generales sobre por qué ve este mensaje y dónde pueden estar los lugares vacíos en el cuadrante de control.

4. Si el mensaje continúa, verifique que la perilla Power (Encendido) esté colocada firmemente en el conector de cable de cinta del tablero HMI. a. Desenchufe o desconecte el suministro de energía.

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b. Quite la consola. c. Quite los tornillos para acceder al tablero HMI. d. Compruebe si el conector de cable de cinta está desconectado.

e. Si está desconectado, vuelva a conectarlo. Para ello, abra el conector, inserte el cable de cinta y cierre el conector haciendo presión.

3. Vuelva a armar la consola y vuelva a instalarla en el gabinete. 4. Si el conector de cable de cinta se encuentra firme y este mensaje se repite,

reemplace la consola.

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