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Technical For Immediate Attention of Your Service Department Service Pointer Technical Service Pointer #: W11395626A Laundry Products Action Required: Mandatory Release Date: January, 2020

Remove and Replace W11395626 dated 09/2019

Brands Affected Whirlpool and Maytag 27″ Gas Dryer

F3E3 Error Code

Models:

MAYTAG DRYERS

MODEL NUMBER SERVICE KIT MODEL NUMBER SERVICE KIT MGD5630HC0 W11417080 MGD5630HW0 W11417073 MGD6630HW0 W11417081 MGD6630HC0 W11417082 W11417079 MGD8630HC0 MODEL NUMBER SERVICE KIT WGD560LHW0 W11417074 MGD8630HW0 W11417164 WGD5620HW0 W11417088 WGD6620HC0 WHIRLPOOL DRYERS W11417088 WGD6620HW0 W11417088 WGD8620HC0 SERVICE KIT MODEL NUMBER

W11417083 WGD8620HW0

W11417084 WGD9620HBK0

W11417086 WGD9620HC0

W11417087 WGD9620HW0

W11417163

This notification is a Service Serial Numbers: Notice only. This is not a Recall. M840XXXX through M931XXXX ALL POINTERS ONLINE: https://www.servicematters.com/ Possible Concern:

To receive pointers by email, or to It is possible that consumers might experience an interrupted drying cycle along with an F3E3 error edit or delete a current email address, display. go to https://www.servicebench.com/

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® Registered trademark of Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., or Maytag Properties, LLC or its related companies. © 2020 All rights reserved.

Technical For Immediate Attention of Your Service Department Service Pointer Technical Service Pointer #: W11395626A Laundry Products Action Required: Mandatory Release Date: January, 2020

Remove and Replace W11395626 dated 09/2019

Correction:

This condition could have several causes including:

Open or shorted inlet thermistor. Refer to the Service Manual (linked here) , page 3-16, for instructions on how to diagnose and correct inlet thermistor issues.

Poor electrical connection at the ACU. Check wiring for loose connections at the ACU and ensure that the inlet thermistor wire J14 is plugged into the ACU.

Blocked vent. Inspect the vent for blockages. Refer to the Use and Care Guide (linked here), page 5, for tips on maintaining good air-flow.

If the issue is not resolved, order and install the ACU and console assembly service kit for the

corresponding model detailed in the chart above.

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Bulletin Pour communication immédiate avec le Service technique technique Bulletin technique n o : W11395626A Mesure corrective : Obligatoire Produits de buanderie Date de publication : Janvier 2020

Retirer et remplacer W11395626 daté du 2019/09

Marques concernées Sécheuse à gaz 27 po de Whirlpool et Maytag

Code d’anomalie F3E3

Modèles :

SÉCHEUSES MAYTAG

NUMÉRO DE TROUSSE DE NUMÉRO DE TROUSSE MODÈLE SERVICE MODÈLE DE SERVICE MGD5630HC0 MGD5630HW0 W11417073 MGD6630HW0 W11417080 MGD6630HC0 W11417079 MGD8630HC0 W11417081

W11417074 MGD8630HW0 W11417082

SÉCHEUSES WHIRLPOOL

NUMÉRO DE TROUSSE DE NUMÉRO DE TROUSSE MODÈLE SERVICE MODÈLE DE SERVICE

WGD560LHW0 W11417083 WGD8620HW0 W11417164

WGD5620HW0 W11417084 WGD9620HBK0 W11417088

WGD6620HC0 W11417086 WGD9620HC0 W11417088

WGD6620HW0 W11417087 WGD9620HW0 W11417088

Cette notification est un avis WGD8620HC0 W11417163 d’entretien seulement. Ce n’est pas un rappel. Numéros de série :

TOUS LES BULLETINS EN LIGNE : M840XXXX à M931XXXX https://www.servicematters.com/

Pour recevoir les bulletins par courriel, ou pour modifier ou supprimer une adresse de courriel,

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Bulletin Pour communication immédiate avec le Service technique technique Bulletin technique n o : W11395626A Mesure corrective : obligatoire Produits de buanderie Date de publication : Janvier 2020

Retirer et remplacer W11395626 daté du 2019/09

consulter Problème possible : https://www.servicebench.com/ Il est possible que le programme de séchage du client s’arrête et que le message d’anomalie F3E3 s’affiche.

Mesure corrective :

Plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème : Thermistance d’entrée ouverte ou court-circuitée. Consulter le Manuel d’entretien pour savoir comment diagnostiquer et corriger un problème de thermistance d’entrée. Mauvais raccordement électrique au MCA. Vérifier qu’aucune connexion n’est lâche au MCA et que le fil J14 de la thermistance d’entrée est branché dans le MCA. Ventilation obstruée. Vérifier que l’évent n’est pas obstrué. Consulter le Guide d’utilisation et d’entretien pour obtenir des conseils afin de maintenir une bonne circulation d’air.

Si le problème n’est pas résolu, commander la trousse de service comprenant le MCU et la

console à installer pour le modèle correspondant indiqué dans le tableau ci-dessus.

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Boletín de Para la atención inmediata de su departamento de servicio servicio técnico Boletín de servicio técnico N.°: W11395626A Productos de lavandería Acción requerida: Obligatoria Fecha de publicación: Enero de 2020

Quitar y reemplazar W11395626, con fecha 09/2019

Marcas afectadas Secadora a gas de 27″ Whirlpool y Maytag

Código de error F3E3

Modelos:

SECADORAS MAYTAG

NÚMERO DE JUEGO DE NÚMERO DE JUEGO DE MODELO SERVICIO MODELO SERVICIO

MGD5630HC0 W11417073 MGD6630HW0 W11417080

MGD5630HW0 W11417079 MGD8630HC0 W11417081

MGD6630HC0 W11417074 MGD8630HW0 W11417082

SECADORAS WHIRLPOOL

NÚMERO DE JUEGO DE NÚMERO DE JUEGO DE MODELO SERVICIO MODELO SERVICIO

WGD560LHW0 W11417083 WGD8620HW0 W11417164

WGD5620HW0 W11417084 WGD9620HBK0 W11417088

WGD6620HC0 W11417086 WGD9620HC0 W11417088

WGD6620HW0 W11417087 WGD9620HW0 W11417088

WGD8620HC0 W11417163

Esta notificación es solamente un Números de serie: Aviso de servicio. No es un retiro del mercado. M840XXXX a M931XXXX

TODOS LOS BOLETINES EN LÍNEA: Problema posible: https://www.servicematters.com/ Es posible que los usuarios noten un ciclo de secado interrumpido y vean el código de error F3E3 en la Para recibir boletines por correo pantalla. electrónico o para corregir o eliminar una dirección de correo electrónico

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Boletín de Para la atención inmediata de su departamento de servicio servicio técnico Boletín de servicio técnico N.°: W11395626A Productos de lavandería Acción requerida: Obligatoria Fecha de publicación: Enero de 2020

Quitar y reemplazar W11395626, con fecha 09/2019

actual, visite https://www.servicebench.com/

Corrección:

Este problema puede tener varias causas, entre ellas: Termistor de entrada abierto o en corto. Consulte el Manual de servicio técnico para obtener instrucciones sobre cómo diagnosticar y corregir problemas del termistor de entrada. Conexión eléctrica deficiente en la unidad de control del electrodoméstico (ACU). Verifique el cableado para comprobar conexiones flojas en la ACU y asegúrese de que el cable del termistor de entrada J14 esté conectado a la ACU. Obstrucción en el ducto de ventilación. Inspeccione el ducto de ventilación para ver si hay obstrucciones. Consulte el Manual de uso y cuidado para obtener sugerencias sobre cómo mantener un buen flujo de aire.

Si el problema no se resuelve, pida e instale el juego de servicio de ensamblaje de la ACU y la

consola para el modelo correspondiente que se detalla en la tabla anterior.

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