service-pointer-w11263918-screen-frozen at Self Clean
Technical For Immediate Attention of Your Service Department Service Pointer Technical Service Pointer #: W11263918 Cooking Products Action Required: Mandatory Release Date: May, 2018

Brands Affected Whirlpool Built-in Smart Ovens

Models:

WOC54EC0H* WOD51EC0H* WOS51EC0H*

WOC54EC7H* WOD51EC7H* WOS51EC7H*

WOC75EC0H* WOD77EC0H* WOS72EC0H*

WOC75EC7H* WOD77EC7H* WOS72EC7H*

WOC97EC0H* WOD97EC0H* WOS97EC0H*

WOCA7EC0H* WODA7EC0H* WOSA2EC0H*

[* TO DENOTE WILDCARD FOR COLOR AND ENGINEERING VERSION]

Serial Numbers:

D80918130 – D82017791

Possible Concern:

It’s possible that consumers will experience an unresponsive (frozen) screen while entering the “Self Clean” cycle. This state may prevent the user from entering commands on the human-machine interface (HMI).

This notification is a Service Correction: Notice only. This is not a Recall.

ALL POINTERS ONLINE: 1. Remove power from the unit https://www.servicematters.com/ 2. Wait 1 minute for components to discharge 3. Restore power to the unit To receive pointers by email, or to 4. Re-start desired cycle edit or delete a current email address, go to https://www.servicebench.com/

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® Registered trademark of Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., or Maytag Properties, LLC or its related companies. © 2018 All rights reserved.

de servicio por la atención inmediata de su Departamento de técnico puntero Servicio Técnico de puntero #: W11263918 los productos de cocina Acción requerida: Obligatorio Fecha de Publicación: mayo de 2018

Marcas Afectadas Hidromasaje incorporado inteligentes Hornos

Modelos:

WOC54EC0H* WOD51EC0H* WOS51EC0H*

WOC54EC7H* WOD51EC7H* WOS51EC7H*

WOC75EC0H* WOD77EC0H* WOS72EC0H*

WOC75EC7H* WOD77EC7H* WOS72EC7H*

WOC97EC0H* WOD97EC0H* WOS97EC0H*

WOCA7EC0H* WODA7EC0H* WOSA2EC0H*

[* para denotar comodín para COLOR E INGENIERÍA VERSION]

Números seriales:

D80918130 – D82017791

Posible preocupación:

esta notificación es solamente un Es posible que los consumidores experimentan una pantalla que no responde aviso de servicio. Esto no es una (congelado) al entrar en el ciclo de “autolimpieza”. Este estado puede evitar que el Recall. usuario la introducción de comandos en la interfaz hombre-máquina (HMI).

Corrección:

Todos los punteros LÍNEA: 1. Desconectar la corriente de la unidad https://www.servicematters.com/ 2. Espere 1 minuto para que los componentes se descarguen 3. Restaurar energía a la unidad Para recibir sugerencias por correo 4. Vuelva a iniciar el ciclo deseado electrónico, o editar o eliminar una dirección de correo electrónico actual, vaya a https://www.servicebench.com/

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® marca registrada de hidromasaje, EE.UU., KitchenAid, EE.UU., Jenn-Air, EE.UU., o propiedades Maytag, LLC o sus empresas relacionadas. © 2018 Todos los derechos reservados.

service attention immédiate de votre service Produits de cuisine technique pointeur Service technique Pointeur: W11263918 Action requise: Obligatoire Date de sortie: mai 2018

Marques affectées Whirlpool intégré intelligent Fours

Modèles:

WOC54EC0H* WOD51EC0H* WOS51EC0H*

WOC54EC7H* WOD51EC7H* WOS51EC7H*

WOC75EC0H* WOD77EC0H* WOS72EC0H*

WOC75EC7H* WOD77EC7H* WOS72EC7H*

WOC97EC0H* WOD97EC0H* WOS97EC0H*

WOCA7EC0H* WODA7EC0H* WOSA2EC0H*

[* pour dénoter JOKER DE VERSION COULEUR ET INGÉNIERIE]

Numéros de série:

D80918130 – D82017791

Inquiétude possible:

Cette notification est un avis de Il est possible que consommateurs connaîtront un écran ne répond pas (congelé) en service seulement. Ce n’est pas entrant le cycle « Self Clean ». Cet état peut empêcher l’utilisateur d’entrer un rappel. commandes sur l’interface homme-machine (IHM).

Correction:

TOUSLIGNE REPÈRES: 1. Coupez L’alimentation de l’unité https://www.servicematters.com/ 2. Attendre 1 minute pour composants à décharge 3. Rétablir Alimentation à l’unité Pour recevoir pointeurs par email, ou 4. Relancez cycle désiré pour modifier ou supprimer une adresse email actuelle, aller à https://www.servicebench.com/

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® marque déposée de Whirlpool, USA, KitchenAid, USA, Jenn-Air, ÉtatsUnis, oupropriétés Maytag, LLC ou ses sociétés affiliées. © 2018 Tous droits réservés.